Dostawa i płatność

Informacja o warunkach realizacji zamówień, formach dostawy i płatności w em-es.

Czas realizacji

  • Zamówienia standardowe (wymiary ze stałego asortymentu): 5–7 dni roboczych
  • Zamówienia na wymiar (po potwierdzeniu wyceny): 7–14 dni roboczych
  • Zamówienia ekspresowe: możliwe po indywidualnym uzgodnieniu terminu
  • Termin liczony od dnia potwierdzenia zamówienia i wpłaty zaliczki (lub pełnej kwoty)

Sposoby dostawy

  • Kurier DPD / DHL — paczki do 30kg; doręczenie na adres wskazany przy zamówieniu
  • Spedycja paletowa — dla zamówień powyżej 30kg lub wymiarów >200cm
  • Odbiór osobisty — siedziba em-es pod Krakowem; bezpłatny
  • Dostawa na terenie całej Polski i Europy; koszt zależny od wagi i kraju docelowego

Koszty dostawy

  • Paczka kurierska (do 30kg): od 25 zł netto
  • Paleta (do 750kg): od 180 zł netto
  • Darmowa dostawa: zamówienia o wartości powyżej 2000 zł netto (Polska)
  • Eksport UE: wycena indywidualna

Formy płatności

  • Przelew bankowy — faktura pro forma wysyłana emailem po złożeniu zamówienia
  • Płatność z odroczonym terminem (kredyt kupiecki) — po podpisaniu umowy B2B
  • Faktura VAT 23% wystawiana na firmę lub osobę fizyczną
  • Dla zamówień >5000 zł netto wymagana zaliczka 30–50%

Szczegółowe warunki zawarte są w Regulaminie sklepu. W razie pytań prosimy o kontakt: kontakt.